Generativní umělá inteligence se rychle stává běžnou součástí obchodní strategie společností. Podnikatelé ji nasazují na e-shopech, v mobilních aplikacích i v zákaznických zónách. Chatboti stále častěji fungují jako první linie zákaznické podpory, produktoví poradci nebo nástroje pro zodpovězení dotazů. Z obchodního pohledu jde o pochopitelnou volbu. Chatbot je dostupný nepřetržitě a zvládne vysoký počet interakcí. […]
